))
Navigating Legal Risks When Using AI in Call Centers
Manage episode 445659215 series 3607295
Nội dung được cung cấp bởi MaestroQA. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được MaestroQA hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Protect Your QA, CX, and Customer Support Teams from Lawsuit Threats, Bias, and Compliance Issues.
Join Vasu Prathipati, CEO and Co-Founder of MaestroQA, along with guest expert Stacey Chiu from Michelman & Robinson LLP, for an enlightening discussion on navigating the legal complexities of AI in call centers.
Discover how organizations can leverage AI technology while safeguarding against legal risks in performance evaluations and recruitment. Learn to balance efficiency with ethical considerations and ensure compliance in an evolving regulatory landscape.
4 tập
Chia sẻ
