Customer Experience (CX Talk) #2 - CX trong ngành Retail Banking chia sẻ từ MB Bank

2:31:10
 
Chia sẻ
 

Manage episode 304963275 series 2911027
Thông tin tác giả Advertising Vietnam được phát hiện bởi Player FM và cộng đồng của chúng tôi - bản quyền thuộc sở hữu của nhà sản xuất (publisher), không thuộc về Player FM, và audio được phát trực tiếp từ máy chủ của họ. Bạn chỉ cần nhấn nút Theo dõi (Subscribe) để nhận thông tin cập nhật từ Player FM, hoặc dán URL feed vào các ứng dụng podcast khác.

Retail banking đang trải qua sự thay đổi mạnh mẽ do sự cạnh tranh. Customer Experience là một vũ khí quan trọng trong chiến lược cạnh tranh của các NH Thương Mại Cổ Phần MB Bank sẽ chia sẻ câu chuyện CX và nghề CX trong ngành retail banking tại VN.

Talkshow ghi âm lại buổi trò chuyện trên OnMic - Hãy tải app để nghe trực tiếp tại https://www.getonmic.com

45 tập