122 - Guest: Dan Turchin, Employee Service AI CEO, part 1
Manage episode 344432888 series 3370812
Thông tin tác giả aiandyou được phát hiện bởi Player FM và cộng đồng của chúng tôi - bản quyền thuộc sở hữu của nhà sản xuất (publisher), không thuộc về Player FM, và audio được phát trực tiếp từ máy chủ của họ. Bạn chỉ cần nhấn nút Theo dõi (Subscribe) để nhận thông tin cập nhật từ Player FM, hoặc dán URL feed vào các ứng dụng podcast khác.
This and all episodes at: https://aiandyou.net/ .
How do you like the experience of calling Customer Service? Yeah... me too. But Dan Turchin is out to change that. Dan is a serial entrepreneurial leader who is passionate about changing the future of work. He’s doing that currently as the CEO of PeopleReign, which automates the lifecycle of service requests - those problems people inside a business might have - through AI. He's run AI-centric businesses like InsightFinder and Aeroprise, and been a senior director at BMC and ServiceNow. We talk about how he got into this field and what it takes to go beyond the usual irritating chatbot.
All this plus our usual look at today's AI headlines.
Transcript and URLs referenced at HumanCusp Blog.
145 tập
))
