[Journey] Creating "Activation Points" for onboarding customers and reducing churn

Demio Discover

Nội dung được cung cấp bởi Demio and David Abrams. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Demio and David Abrams hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

6+ y ago 10:44

MP3•Trang chủ episode

Series đã xóa ("Feed không hoạt động" status)

When? This feed was archived on April 23, 2023 23:30 (12M ago). Last successful fetch was on May 16, 2020 01:31 (4y ago)

Why? Feed không hoạt động status. Server của chúng tôi không thể lấy được feed hoạt động của podcast trong một khoảng thời gian.

What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.

In this episode, David from Demio will explain how on our journey, we entered free beta and recognized we had a big problem with our SaaS - customer usage. We realized that without usage we would get no feedback and no real understanding of our MVP hypothesis. We quickly understpood that we needed to create Activation Points for our users to get in, running a webinar, and getting feedback to us. This caused a spike in customer usage and reduced churn along the way. We opened valuable feedback loops with our users which also enabled us to create a better application.

Here's the lessons learned and the wins we've found along the way.

30 tập

#Tech #Business #Demio #Webinars #Founders #Software #Journey #Online Marketing #Internet Marketing #Start-up Founders #David Abrams #Bootstrapped #SaaS #Marketing #Start