))
From Busboy to President: George Kalogridis Shares His Disney Journey and Secrets to Exceptional Guest Experience
Manage episode 430356491 series 2930439
Nội dung được cung cấp bởi Ovation. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Ovation hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Disney is known for some of best guest experiences in the world, and today we learn some of the magic formula as we chat with George Kalogridis, who shares his remarkable 50-year journey in Disney.
As a busboy who later became President of Walt Disney World, George gives fantastic insights on how to make guests happy.
Thanks, George!
Chương
1. Career Growth and Decision Making (00:00:00)
2. Guest Experience and Recovery Tactics (00:08:33)
3. Customer Service Excellence and Cultural Appreciation (00:19:19)
344 tập
Chia sẻ
