))
Personalization in Hospitality Revealed with Sherif Mityas
Manage episode 443323146 series 2930439
Nội dung được cung cấp bởi Ovation. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Ovation hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
You could argue that there’s no one more passionate about building successful restaurant brands than today's guest, Sherif Mityas. Sherif is the CEO of BRIX Holdings, overseeing iconic brands like Friendly’s, Clean Juice, and Red Mango. We were excited to tap into his wealth of insights on this episode!
In this episode, Zack and Sherif discuss:
- What BRIX Holdings looks for when acquiring new restaurant brands
- How to tailor guest experiences based on the occasion (dine-in, takeout, or drive-thru)
- The importance of consistency and loyalty in creating lasting customer relationships
- How technology like AI and personalized menus can enhance guest connections
- Why action-driven feedback is key to improving operations and boosting sales
We hope you enjoy this episode with one of the industry’s most innovative leaders.
Thanks, Sherif!
Chương
1. Restaurant Guest Experience and Growth (00:00:00)
2. Enhancing Guest Experience With Personalization (00:03:57)
344 tập
Chia sẻ
