“Blijven leren en ontwikkelen… het enthousiasme spat ervan af” met Kjeld Aij en medewerkers vanuit het Erasmus MC - 22

Lean en Leiderschap

Een voor mij bijzondere aflevering! Bijzonder omdat dit de eerste keer is dat ik voor de tweede keer een spreker interview. In aflevering 7 van seizoen 1 sprak ik met Kjeld Aij, directeur binnen het thema Dijkzigt van het Erasmus Medisch Centrum over zijn visie over lean en leiderschap. In die aflevering gingen we vooral in op de kracht van de filosofie, de kern van de filosofie en randvoorwaarden voor succes. We spraken af na een periode van ca. een jaar nog een podcast op te nemen en dan vooral gericht op lessons learned. Ik was dan ook heel blij dat Kjeld opnieuw enthousiast reageerde op de uitnodiging om deel te nemen.

Omdat we de podcast hebben uitgebreid met een aantal rubrieken, heb ik tevens de uitnodiging gedaan om een aantal medewerkers aan het woord te laten. En ook op deze uitnodiging is enthousiast gereageerd. In de rubriek “de kracht van de werkvloer” ga ik in gesprek met Tineke Moerman, kwaliteitsadviseur binnen het thema Dijkzigt en met Marisca Fransen en Tessa ’t Mannetje, beide verpleegkundige op de afdeling orthopedie, traumatologie en plastische chirurgie. Ik zeg altijd dat lean voor meer werkplezier zorgt en in deze podcast hoor je dit zeker terug. Het enthousiasme spat ervan af!

Over enthousiasme gesproken. Ik maak deze podcast met veel plezier en wil hem graag blijven maken. En daarmee kan jij me helpen. Ben jij enthousiast over de podcast laat het me dan weten. Je kan in Spotify direct een reactie geven op een aflevering. Je kan me ook helpen door de podcast te delen met mensen in je netwerk. We willen nl. graag zoveel mogelijk mensen inspireren. En tot slot kan je me helpen om de podcast in stand te houden door een donatie te doen via petje af. Via deze link kan je me helpen.

Conclusies:
De podcast gaat over de lessons learned in de transitie naar een continue verbetercultuur op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Een paar conclusies:

• Waar de dagstart of stand-up niet of minder goed wordt ingezet zien we dat teams minder snel groeien en het veranderproces minder snel gaat
• We weten dat het optimaliseren van bedrijfsprocessen van begin tot eind leidt tot verbeteringen op medewerker-, organisatie- en klantniveau. En toch nemen we vaak geen tijd om met een multidisciplinaire groep een proces en de knelpunten hierin in kaart te brengen.
• Je hebt een motor nodig, centraal in de organisatie, om de hele lean transitie vorm te geven voor een langere periode.
• Tijd nemen voor reflectie is een belangrijke succesfactor
• De deelnemers aan de podcast zijn ondanks dat zij eerst sceptisch waren echte lean believers geworden. Het enthousiasme spat eraf.
• De dagstart of stand-up wordt door de medewerkers gewaardeerd als waardevol instrument, mits goed ingezet.
• De A3- methodiek wordt (h)erkend als waardevolle aanpak voor verbeterprojecten. Het geeft structuur, helpt bij de analyse naar grondoorzaken en het nemen van structurele maatregelen. De methode helpt voorkomen om te snel in de actie te schieten. Een valkuil voor de zorgprofessionals.

  -----------------------------

  Wie is Esther Schuurmans?

  Ik geloof dat bevlogen medewerkers de sleutel tot succes zijn en dat iedereen een fantastische werkplek verdient. Ik geloof ook dat het de verantwoordelijkheid van iedere medewerker is elke dag met verbeteren bezig te zijn en ideeën om te zetten in resultaten. Ik geloof in de kracht van plezier op de werkvloer.

  In de afgelopen 25 jaar heb ik met veel plezier en enthousiasme organisaties begeleid met het realiseren van een continue verbetercultuur, in de rol van adviseur, facilitator, trainer of coach.

  Dit plezier in continu verbeteren is aanleiding geweest om mijn ervaring en aanpak vast te leggen in het boek ‘Lean in de logistiek’ en de podcast 'Lean en leiderschap' te introduceren. Het is mijn passie om mensen op alle niveaus in de organisatie, van directie tot werkvloer, te coachen en te begeleiden met aandacht voor de harde en de zachte kant van veranderen.

  Mijn bedrijf heet Q4All. Dat staat voor Quality for All. Wij geloven in continu verbeteren en sterk leiderschap op basis van het lean gedachtegoed. Daarom helpen wij mkb-organisaties met het ontwikkelen van mensen en het optimaliseren van werkplekken en processen conform de lean principes. Met als resultaat: continue aandacht voor innovatie, meer werkplezier en betere bedrijfsresultaten.

  Hoe staat het met de continue verbetercultuur in jouw organisatie?

  We bieden een gratis quickscan. Met deze online continu verbeterscan krijg je direct inzicht in de mate waarin er in jouw team of organisatie sprake is van een continue verbetercultuur. De scan maakt onderscheid in de 3 deelgebieden: leiderschap, processen en projecten, en lean in teams (continu verbeteren vanuit de werkvloer).

  Doe hier de quickscan.

  Hoe vul jij je rol als lean leider in?

  De lean leider experience is een online masterclass voor leiders over de harde en de zachte kant van lean. Hoe verbind je lean denken en werken aan de boven- en de onderstroom? Na de masterclass weet je welke vervolgstappen jij kunt nemen om lean denken en werken in jouw team en organisatie verder vorm te geven en hierdoor betere resultaten te halen. De volgende Masterclass kun je volgen op 20 juni van 12.00-13.00 uur. Meer informatie en/of aanmelden? Klik dan hier.

  Wil je meer weten over onze coaching en trainingsprogramma’s? Kijk op www.qualityforall.nl voor de mogelijkheden.

  Volg ons op LinkedIn.

  En volg Esther op LinkedIn. Of stuur een email.