))
Da CRM a Omnichannel: i nuovi KPI dell'Omnichannel
Manage episode 364027661 series 3462373
Nội dung được cung cấp bởi Omar Fogliadini/LIFEDATA. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Omar Fogliadini/LIFEDATA hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI?
La marketing technology cambia sempre più velocemente.
I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel:
✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE
✅ CUSTOMER EFFORT SCORE
✅ TIME TO SERVE
You can’t manage what you can’t measure
Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda nella dimensione giusta?
Spunti pratici ed esperienze dirette di Sales, Marketing e Business Leaders su cosa funziona nella pratica e cosa no
Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?
🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/
👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter
Siamo quasi 7.600 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI
Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.
19 tập
Chia sẻ
