Episode 472: Liran Haimovitch on Handling Customer Issues

47:00
 
Chia sẻ
 

Manage episode 299726224 series 2534107
Thông tin tác giả SE-Radio Team được phát hiện bởi Player FM và cộng đồng của chúng tôi - bản quyền thuộc sở hữu của nhà sản xuất (publisher), không thuộc về Player FM, và audio được phát trực tiếp từ máy chủ của họ. Bạn chỉ cần nhấn nút Theo dõi (Subscribe) để nhận thông tin cập nhật từ Player FM, hoặc dán URL feed vào các ứng dụng podcast khác.

Liram Haimovitch talks about how a business handles customer issues with a software product. How issues start out with a dedicated customer-facing team and when they may be escalated to engineering.

841 tập