Negocjacje i mediacje w zarządzaniu - jak osiągnąć zamierzony cel? - dr Maciej Mikucki, dr hab. Katarzyna Januszkiewicz

Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS

Codziennie w kontaktach międzyludzkich dochodzi do starcia różnych poglądów, interesów, wartości. Najczęściej w sposób nieświadomy przyjmujemy strategię, która ma nas doprowadzić do osiągnięcia celu. Czasami jednak sytuacja i waga decyzji powoduje, że negocjacje stają się sztuką. Warto zatem zastanowić się jaki może być scenariusz i jaką postawę powinniśmy przyjąć by odnieść sukces. Czym są negocjacje i co różni je od mediacji? Co łączy negocjacje z dzieckiem i negocjacje z szefem? Czy kompromis to wciąż zwycięstwo? Jak przygotować się do negocjacji i który z jej etapów jest najtrudniejszy? Jakie są strategie negocjacji i kiedy je stosować? Czy w negocjacjach jest miejsce dla emocji? Odpowiedzi na te pytania udziela dr Maciej Mikucki, adiunkt w Katedrze Zarządzania Uniwersytetu SWPS i dyrektor regionalny firmy Provident, odpowiedzialny za obszar finansów w Europie Północnej, z którym rozmawia dr hab. Katarzyna Januszkiewicz, kierownik Katedry Zarządzania Uniwersytetu SWPS.

01:38 - Czym są negocjacje i czym różnią się od mediacji?

03:30 - Jak wygląda proces negocjacji i jakie są jego poszczególne etapy?

13:37 - Co jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu podczas negocjacji?

15:33 - Jak wygląda przykład dobrej negocjacji w praktyce?

21:26 - Czy warto analizować proces negocjacji po ich zakończeniu?

28:02 - Jakie cechy powinien mieć idealny kandydat do negocjacji?

33:24 - Jak negocjacje wpływają na budowanie swojego wizerunku?

36:36 - Czy kompromis jest dobrym wynikiem negocjacji?

43:49 - Jak wygląda nauka negocjacji?

46:58 - Czy w negocjacjach jest miejsce dla emocji?

Strefa Zarządzania Uniwersytetu SWPS to projekt popularyzujący wiedzę z zakresu zarządzania. W jego ramach eksperci przybliżają takie zagadnienia, jak: zarządzanie i przywództwo w czasach zmian, tworzenie innowacji w biznesie, budowa gospodarki relacyjnej zamiast transakcyjnej, tworzenie efektywnej komunikacji wewnętrznej. Założeniem projektu jest udostępnienie rzetelnej wiedzy wszystkim zainteresowanym tą tematyką – niezależnie od czasu i miejsca, w jakim się znajdują. Więcej informacji o projekcie: www.zarzadzanie.swps.pl