))
New frontiers | Michaela Carpenter
Manage episode 451109783 series 3578812
Nội dung được cung cấp bởi Lifetime Value Media. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Lifetime Value Media hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Episode 144: Michaela Carpenter gives a history lesson.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:00:42 - Michaela’s background: Cybersecurity to OPLAN
00:01:09 - Why Slovakia lags in customer success
00:01:37 - The post-communism syndrome impact
00:03:08 - How Slovakia’s customer mindset is shifting
00:04:24 - Cultural nuances in customer success
00:07:50 - Facing competition: A new era for Slovakia
00:09:09 - NPS: How Slovakian companies measure happiness
00:09:20 - Global perspectives on customer success evolution
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
Website: https://www.lifetimevalue.show
Send the show a message via email or voicemail: https://www.lifetimevalue.show/contact/
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Michaela Carpenter:
Michaela's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaela-carpenter-59b60b295/
Mentioned in this episode:
And go listen to We F*cked Up So You Don't Have To with Stino and Melanie on the Lifetime Value Media Network, wherever you found this show!
100 tập
Chia sẻ
