Podcast #4 - Chăm Sóc Khách Hàng - 3 Bài Học Quý Giá

23:29
 
Chia sẻ
 

Manage episode 313461395 series 3271741
Thông tin tác giả Thuy Tran, PhD and Thuy Tran được phát hiện bởi Player FM và cộng đồng của chúng tôi - bản quyền thuộc sở hữu của nhà sản xuất (publisher), không thuộc về Player FM, và audio được phát trực tiếp từ máy chủ của họ. Bạn chỉ cần nhấn nút Theo dõi (Subscribe) để nhận thông tin cập nhật từ Player FM, hoặc dán URL feed vào các ứng dụng podcast khác.

Khi kinh doanh hàng hóa hay dịch vụ, các doanh nghiệp thường lấy câu nói “Khách hàng là thượng đế” làm tôn chỉ cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình. Tất nhiên không có khách hàng thì doanh nghiệp của bạn sẽ khó mà tồn tại. Vì vậy dịch vụ chăm sóc khách hàng nên được đặt trong danh mục các ưu tiên hàng đầu của một doanh nghiệp. Trong tập podcast này, mình chia sẽ về những bài học đáng suy nghĩ đến từ các dịch vụ chăm sóc khách hàng mà mình đã trải nghiệm từ một shop thời trang tại Việt Nam, một shop quà online và một nhà hàng tại UK.

Bạn có thể đọc thêm các bài viết về bài học cuộc sống trên trang Thuynhoi Tran's Blog tại: https://thuynhoitran.com/

8 tập