))
Is Customer Success a Must-Have?
Manage episode 346832314 series 3294884
Nội dung được cung cấp bởi William Belcher & Valerio Bianconi, William Belcher, and Valerio Bianconi. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được William Belcher & Valerio Bianconi, William Belcher, and Valerio Bianconi hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
We know... How could three seasoned CS professionals even debate such a topic?
Join Valerio and William as they welcome guest speaker Lauren Verby on to the show to discuss how companies make the transition to the cloud, to SaaS and to CS and the various pitfalls that can be found along the way.
We also discuss when CS is and is not suitable for a company, and the role of CS in self-hosted platforms which are typically held in the customer's datacentre rather than the vendor's.
Join us for what is one of the most heated debates of the series so far!
18 tập
Chia sẻ
