Varejo S.A., portal da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, que reúne tudo que você precisa saber sobre o setor varejista de uma maneira leve e confiável.
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Bem vindo ao podcast A Influência do Marketing Digital no Varejo, onde nós falaremos sobre como o varejo pode ser influenciado pelo meio digital e como o varejista pode usar isso à seu favor!
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Uma conversa quinzenal com grandes lideranças do varejo e da sustentabilidade no Brasil que falam sobre ESG, doação, filantropia, e claro, sobre como o varejo pode transformar a sociedade e gerar impacto social positivo. Esse podcast é produzido pelo Grupo MOL com patrocínio da B3 e da PWC. As conversas são conduzidas por Rodrigo Pipponzi, cofundador do GrupoMOL e, nesta primeira temporada, contam com a participação de Aiana Freitas, editora-chefe do Mercado&Consumo e de Gustavo Vianna Grohm ...
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Pós-NRF: as principais tendências para 2025, com Marcos Fábio, consultor de varejo | #166
1:41:34
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1:41:34O varejo está mudando e quem não acompanhar, fica para trás! A NRF 2025 trouxe transformações que vão impactar o comércio global. No novo episódio do Varejo S.A., discutimos como essas mudanças podem ser aplicadas ao Brasil com a visão de Marcos Fábio, especialista e consultor de varejo. Da inteligência artificial à experiência do cliente, da autom…
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Por que a jornada do consumidor é fundamental para os negócios?, com Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience | #165
51:45
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51:45Você já pensou na jornada do consumidor como um diferencial competitivo? Desde o primeiro contato até a fidelização, cada etapa da experiência do cliente pode impactar diretamente os resultados do seu negócio. Apresentamos Valéria Rodrigues, CEO da Shopper Experience, para falar sobre a importância de mapear e entender a jornada do consumidor e com…
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Habilidades essenciais para uma gestão mais eficiente em 2025, com Shaíze Roth | #164
53:22
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53:22Nesta semana, recebemos Shaíze Maldonado Roth, especialista em soft skills e liderança, para uma conversa imperdível sobre as competências comportamentais que diferenciam gestores de sucesso. No mundo corporativo atual, técnicas de gestão não são mais suficientes. Cada vez mais, habilidades como empatia, comunicação eficaz e inteligência emocional …
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Quais estratégias para se tornar um bom vendedor, Flavia Mardegan | #163
51:48
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51:48No episódio desta semana do Varejo SA Podcast, recebemos Flavia Mardegan, especialista em vendas e atendimento ao cliente, para compartilhar as principais estratégias para se tornar um bom vendedor. 🔑 Descubra como: ✅ Construir confiança com o cliente ✅ Atender com excelência ✅ Melhorar suas vendas com dicas práticas 🎧 Ouça agora e aprenda c…
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Varejo brasileiro x Varejo americano, o que podemos aprender?, com Roberto James | #162
54:40
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54:40No episódio de hoje do Varejo S.A. Podcast, recebemos Roberto James, especialista em comportamento de consumo, para explorar as diferenças e semelhanças entre o varejo brasileiro e o americano. Entenda como o comportamento do consumidor influencia as estratégias de marketing e vendas, seja no Brasil ou nos Estados Unidos, e descubra como personaliz…
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Como a inteligência artificial está ajudando no giro de estoque do varejo, com Edson Recco Filho, diretor da Alto Giro | #161
46:24
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46:24Neste episódio, Edson Recco Filho compartilha grandes ideias e estratégias práticas sobre como implementar essas inovações no dia a dia do varejo. Ele também provoca uma reflexão importante: 🤔 Você já parou para questionar seus processos este ano? Quais etapas podem ser otimizadas com tecnologia? Qual é o impacto dessas melhorias para o cliente fin…
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Retrospectiva 2024: relembre alguns episódios que marcaram a temporada, com Alex Akira e Daniel Sakamoto | #160
37:51
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37:51Chegamos ao fim de mais um ano repleto de aprendizados e conexões incríveis! 🌟 Foi um ano intenso, com episódios que ajudaram a transformar negócios e inspiraram líderes de todos os setores. 🙌 Nossos agradecimentos especiais para você, nosso ouvinte! Obrigado pelas mensagens, sugestões e ideias que fizeram toda a diferença. Vocês são a razão de con…
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Desempenho do mercado global em 2024, com Ana Weber, diretora da Circana | #159
39:03
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39:03No Episódio 159 do Varejo SA Podcast, recebemos Ana Weber, Diretora Comercial da Circana, para discutir o desempenho do mercado global em 2024 e as tendências que devem moldar o varejo em 2025. Ana trouxe insights importantes sobre o que está impulsionando as decisões dos consumidores: 1️⃣ Produtos de qualidade com valor acessível 2️⃣ Dados comemor…
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Modelo de negócio vertical e direto para o consumidor, com Victor Santos, CEO da Liv Up | #158
41:38
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41:38No episódio 158 do Varejo SA Podcast, recebemos Victor Santos, CEO da Liv Up, para discutir o impacto do modelo de negócio vertical e direto ao consumidor (DTC) e as oportunidades que ele oferece para marcas que desejam liderar no mercado. Entender como construir uma relação direta, lucrativa e rigorosa com o consumidor pode ser uma chave para o su…
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A força do empreendedorismo feminino no Brasil, com Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC | #157
33:54
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33:54No episódio 157 do #VarejoSAPodcast , temos um bate-papo poderoso com Ana Claudia Badra Cotait , presidente do CMEC (Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura). 🌟 Ela compartilha com exclusividade como o conhecimento é a chave para o sucesso das mulheres no empreendedorismo brasileiro. Segundo Ana Claudia, muitas empreendedoras iniciaram seus n…
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Como o setor de comércio e serviços pode ajudar no desenvolvimento de uma região, com Daniel Massarolo | #156
44:04
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44:04Neste episódio, conversamos com Daniel Massarolo, ex-presidente da CDL Barra Velha e chef internacional. Daniel explora como o comércio e serviços têm papel crucial no desenvolvimento de uma cidade, destacando o potencial de Barra Velha e as oportunidades para empreendedores locais. Confira essa conversa inspiradora e saiba como o seu negócio pode …
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Transformando o varejo: a paixão por problemas e o poder dos dados, com Fábio Neto | #155
50:46
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50:46No episódio dessa semana, recebemos Fábio Neto,CSO & Partner da StartSe. As ações executivas excelentes reflexões sobre um mercado em contante transformação e a importância de filtrar informações relevantes para se tornar uma marca competitiva. Ele ainda aborda como a utilização de dados de forma estratégica auxilia no impulso da empresa. Assista m…
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Dudalina: a trajetória que moldou o varejo brasileiro, com Sônia Hess | #154
51:48
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51:48No episódio dessa semana, recebemos Sônia Hess, ex-presidente da Dudalina e atual vice-presidente do Grupo Mulheres do Brasil. A executiva compartilha a trajetória da empresa e como a marca que influenciou o varejo brasileiro, além de discutir as transformações no consumo e no mundo do varejo. Sônia também bordou sua contribuição ao empreendedorism…
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Como a inovação pode transformar pequenos negócios, com Paulo Puppin | #153
43:22
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43:22Neste episódio do #VarejoSAPodcast, recebemos Paulo Puppin, Coordenador Nacional de Programas Startups do Sebrae Nacional, para falar sobre o papel da inovação no crescimento de pequenos negócios. Com sua vasta experiência em consultoria, projetos e inovação, Paulo revela como pequenas empresas podem se reinventar e prosperar com estratégias inovad…
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Transformação digital: como avaliar a maturidade da sua empresa, com Patrick Scripilliti | #152
49:39
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49:39No episódio desta semana, recebemos Patrick Scripilliti , gerente executivo da Totvs , para discutir as principais ferramentas digitais que estão revolucionando o setor e como elas podem ser aplicadas de forma estratégica para automatizar processos, escalar operações e melhorar o relacionamento com os clientes. 📌 Escute agora e descubra como avalia…
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Alterdata um papo sobre erros, acertos e gestão de tempo, com Ladmir Carvalho | #151
52:45
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52:45Neste episódio do #VarejoSAPodcast, Ladmir Carvalho, CEO da Alterdata Software, compartilha sua trajetória como líder e revela como erros, acertos e uma gestão eficiente do tempo moldaram o sucesso de sua empresa. Com mais de três décadas de história, Ladmir destaca como a reinvenção constante e a competência em administrar o tempo foram essenciais…
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As tendências e o futuro do e-commerce, com Fabio de Souza Lima | #150
53:10
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53:10Por que muitos varejistas ainda resistem em se associar aos marketplaces? No episódio do #VarejoSAPodcast, Fabio de Souza Lima, Diretor de Vendas e Marketplace da Lenovo, discute as tendências e o futuro do e-commerce, destacando como o marketplace revolucionou o comércio eletrônico. Se você quiser saber mais sobre as oportunidades do varejo físico…
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Jornada empreendedora e Reforma Tributária: desafios e soluções, com Guilherme Soares | #149
45:07
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45:07Empreendedorismo significa a capacidade de idealizar, coordenar e realizar projetos, serviços e negócios. Além disso tudo, o empreendedor precisa conhecer o processo de recolhimento de impostos e o quanto isso pesa na sua operação. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, conversamos com Guilherme Soares, vice-presidente executivo de Operações…
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Leroy Merlin: encantamento que funciona, com Fernando Sanchez | #148
54:22
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54:22Você já se perguntou como a Leroy Merlin consegue transformar a experiência de compra em algo encantador, mesmo em um segmento onde isso não é comum? 💡 Quando se cria uma experiência encantadora, você pode transformar até mesmo uma loja de materiais de construção em um local que os clientes adoram visitar. No episódio desta semana do #VarejoSAPodca…
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Especial de aniversário – Como a FARM conquistou o mundo da moda, com Marcello Bastos | #147
1:12:46
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1:12:46Quando se tem uma grande audiência, você pode experimentar diferentes abordagens no seu negócio e ajustar sua estratégia com base nos resultados desses testes. 🎂🥳 No episódio desta semana, em comemoração aos três anos do #VarejoSAPodcast, conversamos com Marcello Bastos, co-fundador da Farm, sobre como a marca se destacou no competitivo mundo da mo…
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A importância de formalizar o seu negócio, com Eduardo Curado | #146
45:06
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45:06Você já se perguntou por que formalizar seu negócio é tão crucial? Com a formalização de negócios se tornando uma prioridade para muitos empreendedores, é essencial entender suas vantagens e desafios. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, temos a honra de receber Eduardo Curado, gerente de Soluções do Sebrae. Ele compartilha um guia passo a…
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E-commerce x lojas físicas: quem ganha essa disputa é o omnichannel, com Tibério Valcanaia | #145
52:58
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52:58Com a evolução das compras online e a constante demanda por experiências físicas, os lojistas enfrentam o desafio de se adaptar aos novos hábitos dos consumidores. A resposta para essa disputa pode estar na integração eficaz entre e-commerce e lojas físicas, o omnichannel. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Tibério Valcanaia, d…
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Como a inteligência artificial está revolucionando o acesso ao crédito, com Anderson Pereira | #144
47:55
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47:55Com a disseminação das novas tecnologias, a indústria financeira está passando por uma transformação que beneficia diretamente os lojistas. Agora, a alocação de capital é feita de forma mais inteligente, permitindo a realização de mais e melhores tipos de empréstimos. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Anderson Pereira, CEO da …
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O varejo brasileiro e as tendências de consumo, com Diego Muñoz | #143
48:58
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48:58A digitalização está transformando o varejo nacional. Com a rapidez na adaptação às novas formas de pagamento, os lojistas estão encontrando maneiras inovadoras para continuar crescendo e atendendo as necessidades dos seus clientes. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Diego Muñoz, superintendente de Desenvolvimento Comercial e N…
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Como a organização da sua loja pode aumentar as vendas, com Ângelo Vieira | #142
50:57
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50:57A organização da sua loja vai muito além da simples arrumação das prateleiras. Na verdade, trata-se de criar um ambiente que impulsione as vendas e melhore a experiência do cliente. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Ângelo Vieira, diretor de Comunicação e Operações da Farmarcas, para discutir como a organização da loja pode se…
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Digitalização do varejo - transformando negócios com inovação e estratégia, com Marcelo Dantas | #141
46:11
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46:11A digitalização do varejo vai muito além do simples uso de tecnologia. Na verdade, é mais sobre transformar o modo de pensar, adotar uma mentalidade inovadora e alinhada com as novas demandas do mercado. No episódio desta semana, recebemos Marcelo Dantas, diretor de Inovação da Farmarcas, para discutir como a tecnologia, incluindo a inteligência ar…
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Aplicativos para e-commerce: como a ferramenta pode destacar a sua marca, com Bruno Bulso | #140
43:28
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43:28Com a crescente digitalização do varejo e o aumento das compras online, ter uma presença forte no mundo digital não é mais uma opção, é uma necessidade. Mas como os lojistas e empresários podem ir além e realmente destacar suas marcas em um cenário tão competitivo? No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Bruno Bulso, COO da Kobe App…
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Pesquisa de tendência: uma aliada poderosa para o seu negócio, com Daniela Dantas | #139
47:44
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47:44Já se perguntou como algumas empresas conseguem prever as mudanças do mercado e se destacar da concorrência? Entender as tendências vai além de seguir modismos passageiros. É sobre antecipar as necessidades dos consumidores e se preparar para o futuro do seu setor. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, recebemos Daniela Dantas, vice-preside…
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Branding como ferramenta para o crescimento da empresa, com Ana Couto | #138
50:10
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50:10Já se perguntou o que realmente significa construir uma marca forte e como isso pode transformar seu negócio? Essas duas perguntas remetem a um conceito chamado branding, que é muito mais do que apenas um logotipo ou um slogan marcante. Trata-se de construir um relacionamento diferenciado e autêntico com seus consumidores, parceiros, parceiros e a …
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O que torna uma franquia excelente em qualidade, com Fábio Roth | #137
47:26
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47:26Você já parou para pensar na importância da excelência para empreendedores e profissionais do setor de franquias? Em um mercado competitivo como o das franquias, a busca pela qualidade é fundamental para se destacar e atender às expectativas cada vez mais elevadas dos consumidores. Para compreender melhor como alcançar esse padrão de qualidade, con…
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A importância da qualificação para empreendedores e profissionais do varejo, com Lourenço Damata | #136
44:53
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44:53Qual a importância da qualificação no varejo? Em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico, a qualificação é essencial para lidar com novos modelos de negócios e atender às crescentes exigências dos consumidores. Para entender a importância dessa preparação, conversamos com o professor e superintendente da Faculdade CDL, Lourenço Damata. Ele…
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Retail Media: a publicidade que sua empresa precisa conhecer, com Alexandra Avelar | #135
48:50
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48:50Já ouviu falar no Retail Media? Ele é uma ferramenta poderosa para marcas atingirem seu público, de maneira eficaz e impactante. Além disso, a prática pode impulsionar o tráfego da sua loja, melhorar a conversão dos leads em vendas e aumentar a rentabilidade do seu negócio. Para falar sobre o assunto e detalhar o motivo pelo qual você deveria inves…
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O potencial do live commerce como ferramenta de crescimento das vendas, com Rodrigo Farah | #134
45:48
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45:48Você já ouviu falar em live commerce? Essa ação é uma das apostas para aumentar as vendas em 2024 e já é febre nos países asiáticos. No episódio desta semana conversamos com Rodrigo Farah, head de marca e live commerce na Shopee, para mostrar como você pode aplicar essa modalidade no seu negócio para aumentar as vendas, fidelizar e conquistar novos…
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Fraudes em e-commerce: como proteger o seu negócio, com Thiago Bertacchini | #133
46:43
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46:43Assim como a tendência de compras virtuais teve um boom, o número de fraudes nessas plataformas também aumentou, gerando prejuízos não só para o consumidor, mas principalmente para o lojista. Recebemos no episódio dessa semana o Thiago Bertacchini, da Nethone, para conversar sobre como proteger o seu comércio eletrônico das fraudes. ➡️ Confira mais…
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Como os incentivos podem motivar os vendedores, com Jansen Moreira | #132
48:41
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48:41Uma equipe mais engajada trabalha com mais motivação e, como consequência, geram mais retorno para a empresa. Mas não pense que isso é coisa de grandes companhias, pelo contrário, pequenas e médias empresas podem criar um plano personalizado e dentro do orçamento e atendendo às necessidades do seu mercado. Para falar sobre o assunto, convidamos Jan…
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Como fidelizar clientes em datas comemorativas, com Enio Pinto | #131
55:14
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55:14As datas comemorativas são uma ótima oportunidade para aumentar as vendas. Mas além das vendas, nessas datas que costumam atrair milhões de compradores, é importante que o lojista também foque em fidelizar seus consumidores. Para falar sobre como você pode aproveitar essa data para fidelizar e atrair mais clientes, recebemos em nosso estúdio o Gere…
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Impactos da reforma tributária e caminhos para um país mais forte, com Domingos Sávio e Raphael Paganini | #130
1:13:06
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1:13:06A Reforma Tributária é uma urgência, mas sua implementação requer cuidado e análise minuciosa. É preciso garantir que todos os setores da economia sejam considerados, evitando penalizações que afetem negativamente a sociedade. Para falar sobre os impactos da reforma tributária e sobre como o #DiaLivreDeImpostos conscientiza a sociedade sobre a alta…
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Como os conselhos consultivos podem ajudar as empresas do varejo, com Marcos Lima | #129
48:40
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48:40Os conselhos consultivos são colegiados que oferecem orientação independente sobre como enfrentar desafios. Em um cenário empresarial complexo e instável, eles desempenham o papel de orientar a gestão mesmo diante das circunstâncias mais adversas. Essa semana recebemos o conselheiro consultivo para empresas de pequeno e médio porte, Marcos Lima, pa…
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Jornadas geracionais e o impacto tecnológico no varejo brasileiro, com Henrique Weaver | #128
43:32
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43:32Cada geração tem as suas particularidades. Seja o consumidor parte dos babies boomers, geração X, Y ou Z, existe uma interseção que as une: cada grupo consome de uma maneira e por esse motivo, você, lojista, precisa estar preparado para atendê-la. Para falar sobre as jornadas geracionais e explorar como a tecnologia impacta o mercado brasileiro, co…
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Desafios e tendências dos shopping centers no Brasil, com Augusto Brandão | #127
46:50
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46:50Além de oferecerem conveniência aos consumidores ao proporcionar uma ampla gama de opções em um só lugar, os shopping centers geram empregos, impulsionam a economia local, promovem a socialização e servem como espaços comunitários para eventos e atividades culturais. Assim, eles permanecem como pilares essenciais no cenário econômico e social conte…
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Equidade de gênero dentro das empresas, com Cris Kerr | #126
54:40
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54:40Quantas mulheres trabalham na sua empresa? Quantas ocupam cargos de chefia? Empresas que possuem uma representação equilibrada entre homens e mulheres em cargos de liderança tendem a ter um melhor desempenho financeiro, de acordo com um estudo da KPMG. Sobre esse assunto, conversamos com Cris Kerr, consultora em diversidade, inclusão e equidade de …
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Tecnologia e inovação aplicadas ao varejo, com Igor Melo | #125
41:23
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41:23As inovações atuais estão revolucionando a forma como as estratégias corporativas são definidas e os processos operacionais são conduzidos, proporcionando otimização e eficiência indispensáveis para os lojistas mais conectados com o futuro. Para falar sobre o assunto, convidamos Igor Melo, especialista em Retail-Tech e Head da startup israelense On…
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Passos de sucesso: a jornada de tradição e inovação da Calçados Bibi | #124
51:40
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51:40A jornada da Bibi entrelaça tradição e inovação. Com mais de 70 anos, a marca tem sido uma referência no universo dos calçados infantis, mantendo-se fiel ao compromisso de oferecer qualidade e conforto para os pequenos. Ao longo dos anos, a empresa soube adaptar-se às mudanças do mercado e às necessidades dos consumidores, introduzindo tecnologias …
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Inovação, Empreendedorismo e Transformação Digital, com Gustavo Caetano | #123
59:24
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59:24Se jogarmos no Google a palavra “inovação”, o primeiro resultado aparece é a seguinte definição: inovação é uma ideia implementada que agrega valor para o negócio e atende a uma necessidade real. Na teoria parece fácil, mas como inovar de maneira autêntica e se destacar diante da concorrência? Para conversar sobre o assunto, recebemos nesta semana …
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Empreendedorismo e inovação na luta contra a violência de gênero, com Cristina Castro | #122
39:25
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39:25Já parou para pensar em como o empreendedorismo pode mudar vidas? No episódio da semana em que acontece o Dia Internacional da Mulher vamos refletir sobre como o empreendedorismo pode ser uma ferramenta poderosa para transformar vidas, especialmente quando se trata de combater a violência de gênero. Para essa conversa, convidamos Cristina Castro, C…
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Como o setor de beleza impulsiona o mercado de empregos, com Cesar Tsukuda | #121
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49:37O setor de beleza continua sendo um dos principais impulsionadores do emprego no Brasil. De acordo com o relatório da Mckinsey, o mercado de beleza é responsável por 4% do PIB nacional. No episódio desta semana do #VarejoSAPodcast, conversamos recebemos Cesar Tsukuda, diretor da Beauty Fair, para falar mais sobre as oportunidades do setor de beleza…
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O impacto da diversificação dos meios de pagamento no varejo, com Ana Karina Scarlato | #120
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45:24Os meios de pagamentos estão em constante transformação e atualização. No episódio desta semana do Varejo S.A. Podcast conversamos com a Ana Karina Scarlato, vice-presidente de Produtos e Inovação da Mastercard Brasil, para entender a importância de oferecer aos clientes do seu negócio diferentes formas de pagamento. ➡️ Confira mais conteúdos de in…
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Como começar o ano com o pé direito e o caixa no verde, com Eduardo Trigueiro | #119
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50:16Organizar o seu negócio, principalmente o financeiro, é fundamental para ter um ano mais próspero e sem surpresas negativas na conta. No episódio desta semana conversamos com Eduardo Trigueiro, educador financeiro do Sicoob, para entender como os empreendedores podem começar a organizar as finanças. ➡️ Confira mais conteúdos de interesse do setor, …
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Pós NRF: as principais tendências para 2024, com Marcos Fábio | #118 (PARTE 2)
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1:00:30O bate-papo sobre o Retail’s Big Show, evento realizado pela National Retail Federation (NRF), ficou tão bacana que precisamos dividir em duas partes, acredita?! Confira um pouco mais da nossa conversa com o consulto Marcos Fábio, que destacou as principais tendências para 2024 vistas na maior feira de varejo do mundo. E já sabe: prepare-se pra ano…
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Pós NRF: as principais tendências para 2024, com Marcos Fábio | #118 (PARTE 1)
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42:23O Retail’s Big Show, evento realizado pela National Retail Federation (NRF), é a maior feira de varejo mundial, onde as principais tendências para o ano são discutidas. A CNDL esteve presente mais uma vez e voltou repleta de insights valiosos e cases de sucesso inspiradores que podem servir de combustível para tornar o ano de 2024 mais próspero par…
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