It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
Nội dung được cung cấp bởi In The Know - A Customer Experience Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được In The Know - A Customer Experience Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !
In The Know - A Dispatch Podcast
Đánh dấu tất cả (chưa) nghe ...
Trang chủ series•Feed
Manage series 1393299
Nội dung được cung cấp bởi In The Know - A Customer Experience Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được In The Know - A Customer Experience Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
We highlight the businesses and people who know what it takes to deliver exceptional customer experiences. These are their stories. These are their tactics. These are their secrets.
…
continue reading
28 tập
Đánh dấu tất cả (chưa) nghe ...
Trang chủ series•Feed
Manage series 1393299
Nội dung được cung cấp bởi In The Know - A Customer Experience Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được In The Know - A Customer Experience Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
We highlight the businesses and people who know what it takes to deliver exceptional customer experiences. These are their stories. These are their tactics. These are their secrets.
…
continue reading
28 tập
모든 에피소드
×Chào mừng bạn đến với Player FM!
Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.