Artwork

Player FM - Internet Radio Done Right

79 subscribers

Checked 2M ago
Đã thêm cách đây bảy năm
Nội dung được cung cấp bởi podcast@intercom.com. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được podcast@intercom.com hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !
icon Daily Deals

Intercom on Customer Engagement

Chia sẻ
 

Manage series 2084881
Nội dung được cung cấp bởi podcast@intercom.com. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được podcast@intercom.com hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Every message a business sends is an attempt to get the recipient to either feel something, know something, do something or say something. At its core messaging is all about increasing engagement, and Intercom on Customer Engagement is a buzzword-free guide to creating and sending the right message, to the right people, at the right time.

  continue reading

8 tập

Artwork

Intercom on Customer Engagement

79 subscribers

updated

iconChia sẻ
 
Manage series 2084881
Nội dung được cung cấp bởi podcast@intercom.com. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được podcast@intercom.com hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Every message a business sends is an attempt to get the recipient to either feel something, know something, do something or say something. At its core messaging is all about increasing engagement, and Intercom on Customer Engagement is a buzzword-free guide to creating and sending the right message, to the right people, at the right time.

  continue reading

8 tập

Tất cả các tập

×
 
As your business grows, you need to start thinking about creating, and automating, your customer engagement strategy. Unfortunately, sending messages individually just doesn’t scale as your customer base grows. The low-hanging fruit is to create a simple message schedule, and there are three approaches you can take. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
It’s often said that timing is everything in life, and customer engagement is no different. Here's what our data tells us about the right time to send each type of message to a customer. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
There are dozens of modern messaging tools at your fingertips, and the number of ways you can send those messages is even greater. From email to in-app messages, there are pros and cons to every medium. Let’s dive into where and when you should consider using each. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
From welcome messages to promotions and upsells, there are seven types of messages that will make up the core of your engagement with customers. We’ve used these messages to help grow and scale Intercom – and we hope they will help you do the same for your business. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
When you’re communicating with your customers, 80% of your success will come from critical, yet overlooked tasks – a compelling subject line, clear paragraphs and an obvious call to action. In this episode, we’ll dive into how to get those all-important details right. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
Knowing how to fashion an interesting and intelligent message is crucial to growing your business. Regardless of the type of message you're sending, there are five fundamental characteristics every message should have. Let’s talk through them. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
In most cases "message personalization" refers to nothing more than easily captured demographic and geographic data. True personalization is about understanding the behavior of people in your product, and tailoring your messaging around that. Here, we walk through how to get behavior-based messaging right. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
Messaging your entire user base all at once is like writing a love letter and then addressing it “to whom it may concern”. On the flip side, the more precise you are in the targeting of your message, the more successful it will be. Defining the right users is the foundation of a successful messaging strategy, and in this episode we'll break down the six segments every product should consider. See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info .…
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

icon Daily Deals
icon Daily Deals
icon Daily Deals

Hướng dẫn sử dụng nhanh

Nghe chương trình này trong khi bạn khám phá
Nghe