))
Episode 47: Why Responding To Negative Comments is Important As A Brand
Manage episode 307580905 series 2818876
Nội dung được cung cấp bởi 3sixfive. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được 3sixfive hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Today, Amy is discussing why as a brand, you should be responding to negative comments across social media and the repercussions if you choose not to. She also shares approaches to take in order to ensuring customers feel listened to and how to turn the negative interaction to a positive customer experience that encourages the user to stay loyal to your brand.
Listen on YouTube here: https://youtu.be/5Nk9HiURj4Y
Get in touch with us:
Email: podcast@3sixfive.co.uk
Facebook: https://www.facebook.com/3sixfivepro
Twitter: https://twitter.com/3sixfivepro
Instagram: https://www.instagram.com/3sixfivetalkssocial/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC4j51fv3bKdLXBlvsCqsd0w
53 tập
Chia sẻ
