))
14: Nopaque
Manage episode 430283080 series 3551008
Nội dung được cung cấp bởi CloudInteract - cloudinteract.io. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được CloudInteract - cloudinteract.io hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this episode of ACP, we are joined by Phil Smith and Steve Mew from Nopaque. They dive deep into their journey through cloud computing, the inception of Nopaque, and how they're tackling challenges in telecommunication testing with innovative tools. They discuss the significance of IVR mapping, integration of AI, and the future of proactive customer experience testing. Tune in to hear about their unique approaches, challenges they've overcome, and their vision for the future.
00:00 Introduction and Guest Welcome
01:07 Phil's Journey to Nopaque
05:33 Steve's Career Path
09:35 The Birth of Nopaque
12:40 Nopaque's Unique Offering
15:45 IVR Mapping and Challenges
20:34 AI Integration and Future Plans
28:12 Closing Remarks and Future Episodes
Find out more about CloudInteract at cloudinteract.io.
23 tập
Chia sẻ
