))
5. Customer vs Revenue Churn & Retention: Why you need cohort analysis and how to do it right
Fetch error
Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now.
Last successful fetch was on January 16, 2025 10:37 (
What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.
Manage episode 446477707 series 3608014
Nội dung được cung cấp bởi Alexandra N.. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Alexandra N. hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
This conversation provides a guide to understanding and conducting cohort analysis in SaaS companies. It covers basic concepts like customer churn and revenue churn, explains how to create a cohort analysis using spreadsheets, and provides practical advice on how to interpret the data. The guide also dives into more advanced topics such as hidden churn and Net Dollar Retention, and how to leverage cohort analysis for fundraising.
Reference
- Brilliant paper by Point Nine Land:
- https://medium.com/point-nine-news/the-p9-guide-to-cohort-analysis-in-saas-v0-9-63ce366ab427
- Go further with ...
- https://medium.com/point-nine-news/why-your-ltv-might-be-higher-or-lower-than-you-think-f355392917011
2 tập
Chia sẻ
