))
¿Qué es Gemba y Gemba Walks? Parte 1
Manage episode 321355830 series 3112074
Nội dung được cung cấp bởi Blackberry&Cross. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Blackberry&Cross hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Gemba es un término japonés que se refiere al lugar donde se realiza el trabajo real o se crea valor. En el campo de la fabricación, esto podría ser el lugar de trabajo o el piso de la fábrica donde se desarrolla y fabrica el producto. En el campo del servicio, Gemba es el lugar donde se brinda el servicio; podría ser el espacio minorista donde el personal de ventas realiza la venta real o el punto de contacto con un cliente en un centro de llamadas. La teoría de los procesos ajustados sostiene que las mejores mejoras y soluciones se encuentran con mayor frecuencia yendo al Gemba, o "a la fuente".
Esta definición es provista gracias al aliado de Blackberry&Cross, MoreSteam.
Para más información visite www.blackberrycross.com
15 tập
Chia sẻ
