))
Knowlton Nugget 70 - Northface's terrible reacitve marketing (E165)
Manage episode 431760379 series 2955946
Nội dung được cung cấp bởi Dan Knowlton, Lloyd Knowlton, Dan Knowlton, and Lloyd Knowlton. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Dan Knowlton, Lloyd Knowlton, Dan Knowlton, and Lloyd Knowlton hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this Knowlton nugget, Dan and Lloyd dive into a bizarre marketing 'fail' by North Face.
They discuss a viral TikTok where a woman criticized her North Face jacket for not being waterproof and the brand's unexpected response that missed the mark on multiple fronts. Instead of addressing the issue, they amplified the negative feedback, raising questions about their sustainability claims and brand strategy.
Dan and Lloyd break down what went wrong and what North Face could have done better to turn this PR nightmare into a positive outcome.
Full episode - E165: Our Biggest F*ck Ups Of 2023 & What We Learnt
254 tập
Chia sẻ
