))
Episode 4: 6 Key Communication Skills You Need
Manage episode 423211784 series 3579481
Nội dung được cung cấp bởi Jo Rogers. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Jo Rogers hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Communication is key in any relationship, especially when you want to build trust with a client and when handling difficult situations.
Today I cover off 6 key skills that will help you with clients and in everyday interactions:
- Active Listening
- Paraphrasing
- Asking open-ended questions
- Mirroring
- Validating and
- Empathy
16 tập
Chia sẻ
