))
911 Dispatch - Episode 3
Manage episode 367409090 series 3488592
Nội dung được cung cấp bởi communityreadiness. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được communityreadiness hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Bloomfield Township Police Chief James Gallagher talks with dispatcher April Verbeke about the role of dispatch for the department, what information callers should provide when they call 911, how weather incidents affect calls and more!
00:00 Introduction
00:11 Meet Dispatcher April Verbeke
01:10 The Dispatch Room
02:55 Text to 911 Explained
04:18 TDD Phones
05:08 The Importance of Dispatchers & Why They Deserve to be Considered First Responders
07:29 Stress Management & Getting Closure for Difficult Calls
08:53 Training Classes for Bloomfield Twp Dispatchers
12:19 Sharing Resources Between Agencies Across Oakland County
14:29 Dealing with an Onslaught of Phone Calls
18:28 What is the Best Way to Speak to a Dispatcher?
21:07 What are the Challenges of the Dispatch Room?
21:59 CAD System
23:30 Never Be Afraid to Call 911
24:22 Mental Health for Dispatchers & First Responders
27:50 The Importance of Dispatchers Recapped
28:44 Welcome to Bloomfield Township Police Department
31:14 Crime Report
16 tập
Chia sẻ
