))
Call centres will no longer exist | Nikola Mrkšić | PolyAI | firstminute capital
Manage episode 365105779 series 3379379
Nội dung được cung cấp bởi firstminute capital and Firstminute capital. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được firstminute capital and Firstminute capital hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Society needs to brace itself.
Tens of millions of people around the world work in call centres - but the latest advances in Generative AI and synthetic voice are set to make around 🤯🤯 🤯 80% of their jobs redundant 🤯 🤯 🤯 .
That's according to Nikola Mrkšić, the founder of PolyAI, a machine learning platform that buildings chatbots or voice-based agents for call centres.
In this episode of Crazy Until It's Not, we talk about the story behind PlolyAI and Nikola himself. And we also talk about what it means for society if so many jobs are getting automated.
44 tập
Chia sẻ
