Intersection Of CX And Service Design: Karan Thaker, Northwestern Mutual CX Decoded By CMSWire podcast

Artwork

News Talk Business News Marketing Rich Hein

Nội dung được cung cấp bởi Rich Hein. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Rich Hein hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

CX Decoded By CMSWire « »
Intersection of CX and Service Design: Karan Thaker, Northwestern Mutual

1M ago 37:34

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Rich Hein. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Rich Hein hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

This episode is brought to you by Wix Studio.

This episode of CX Decoded, brought to you by CMSWire, features Karan Thaker, a specialist in customer experience and design strategy from Northwestern Mutual. Karan shares his extensive background in enhancing digital and physical customer experiences across various industries, focusing on creating seamless cross-channel experiences.

The conversation dives into the nuances between UX design and experience design, emphasizing the importance of integrating service design and journey management to improve financial wellness through better customer journeys in insurance and investment products.

… continue reading

63 tập

#News Talk #Business #News #Marketing #Rich Hein

Artwork

Intersection of CX and Service Design: Karan Thaker, Northwestern Mutual

CX Decoded By CMSWire

published 1M ago

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Rich Hein. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Rich Hein hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

This episode is brought to you by Wix Studio.

This episode of CX Decoded, brought to you by CMSWire, features Karan Thaker, a specialist in customer experience and design strategy from Northwestern Mutual. Karan shares his extensive background in enhancing digital and physical customer experiences across various industries, focusing on creating seamless cross-channel experiences.

The conversation dives into the nuances between UX design and experience design, emphasizing the importance of integrating service design and journey management to improve financial wellness through better customer journeys in insurance and investment products.

… continue reading

63 tập

#News Talk #Business #News #Marketing #Rich Hein

Tất cả các tập

×

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

Nghe hơn 500 chủ đề