))
002 Bad News isn't like wine, it doesn't get better with time
Manage episode 195478567 series 1927468
Nội dung được cung cấp bởi David Tester. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được David Tester hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
- The secrets of thank you notes on the phone.
- "Volcano Theory" - Dealing with upset customers.
- Prank call of the week.
- Bad news isn't like wine. Dealing with bad news with clients.
- Dealing with your biggest fear of picking up the phone.
4 tập
Chia sẻ
