Developer Experience at American Express | Michelle Swartz (American Express)

Engineering Enablement by Abi Noda

Nội dung được cung cấp bởi Brook Perry. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Brook Perry hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

8M ago 45:00

MP3•Trang chủ episode

Click here to view the episode transcript'.
In this episode, Michelle Swartz, Vice president of Developer Enablement American Express, shares insights on improving developer experience. She discusses the creation of an onboarding bootcamp and the development of the AmEx Way Library for better knowledge management. Michelle explains how AmEx balances standardization and flexibility with the concept of Paved Roads. She also highlights the importance of measuring success, fostering community, and elevating the company's tech credibility.

Mentions and links

GenAI Guide

Timestamps

(5:45) Challenges of advocating for DevEx in non-tech companies
(7:43) Importance of senior leadership buy-in for DevEx
(9:58) Genesis of the DevEx organization and Jedi Council
(12:12) Transition to a dedicated DevEx function
(13:17) Formalizing investment in DevEx
(18:02) Initial efforts and learning in improving DevEx
(19:25) Using sentiment surveys to prioritize DevEx areas
(27:26) Addressing knowledge management challenges
(29:49) Balancing standardization and freedom in DevEx
(36:21) Implementing Paved Roads: evolution vs. revolution

70 tập

#Tech #MBA #Business #Brook Perry #Software Engineering #Developer Experience #Developer Productivity #Engineering Leadership