Artwork

Nội dung được cung cấp bởi Gain Grow Retain. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Gain Grow Retain hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

Effortless Experience

46:37
 
Chia sẻ
 

Manage episode 357129520 series 3260463
Nội dung được cung cấp bởi Gain Grow Retain. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Gain Grow Retain hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Going above and beyond for your customers seems like a no-brainer, but is it really?

Data shows that performing 'Hail Mary's' for your customer doesn't have any greater impact than simply meeting their needs.

Matt Dixon shares some tips on what you should be focusing on, and the good news is it is relatively inexpensive in terms of money, time, and resources.

We need to move our customers from signature to value as quickly and efficiently as possible. Allowing your CS team to focus on making the customer journey as painless as possible results in a bigger impact on customers and your bottom line.

Connect with Matt here

-----

Gain Grow Retain exists to connect people, knowledge, and ideas to advance the state of customer success.

We're on a mission to connect B2B SaaS customer success leaders so that we can learn from one another. Check out more at GainGrowRetain.com! Or follow our GGR LinkedIn page.

GGR was co-founded by Jeff Breunsbach and Jay Nathan - be sure to follow for customer success content.

  continue reading

296 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 357129520 series 3260463
Nội dung được cung cấp bởi Gain Grow Retain. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Gain Grow Retain hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Going above and beyond for your customers seems like a no-brainer, but is it really?

Data shows that performing 'Hail Mary's' for your customer doesn't have any greater impact than simply meeting their needs.

Matt Dixon shares some tips on what you should be focusing on, and the good news is it is relatively inexpensive in terms of money, time, and resources.

We need to move our customers from signature to value as quickly and efficiently as possible. Allowing your CS team to focus on making the customer journey as painless as possible results in a bigger impact on customers and your bottom line.

Connect with Matt here

-----

Gain Grow Retain exists to connect people, knowledge, and ideas to advance the state of customer success.

We're on a mission to connect B2B SaaS customer success leaders so that we can learn from one another. Check out more at GainGrowRetain.com! Or follow our GGR LinkedIn page.

GGR was co-founded by Jeff Breunsbach and Jay Nathan - be sure to follow for customer success content.

  continue reading

296 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh