))
Creating a Culture that Rocks with Jim Knight
Manage episode 447367297 series 2930439
Nội dung được cung cấp bởi Ovation. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Ovation hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
In this episode of Give an Ovation, we welcome Jim Knight, a former executive at Hard Rock Cafe who has transformed his experiences into a dynamic career as a speaker and author. Known for his engaging style, Jim blends the charisma of Guy Fieri with the motivational prowess of Tony Robbins.
Zack and Jim discuss:
- The importance of building a rockstar team and cultivating a vibrant culture
- How to create a guest experience that truly resonates
- The significance of accountability and setting clear expectations for team members
- Why investing in talent leads to sustained success over time
Tune in to discover how Jim's unique insights can help elevate your restaurant's guest experience!
Thanks, Jim!
Chương
1. Creating a Five-Star Guest Experience (00:00:00)
2. Building a Strong Employee Culture (00:11:35)
345 tập
Chia sẻ
