))
#24 Account Manager - Playtika
Manage episode 327815631 series 2936637
Nội dung được cung cấp bởi Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Liad Levy & Yuval Incze, Liad Levy, and Yuval Incze hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
ניהול לקוח או Account Manager הוא אחד התפקידים השכיחים והמבוקשים ביותר בהייטק, בדרך כלל, ה- Account Manger מתניע את מערכת היחסים עם הלקוח מיד לאחר שהמכירה מתבצעת ע״י צוות ה-Sales, בתפקיד זה מלווים את לקוחות החברה בשימוש המוצרים הקיימים, נותנים שירות ודואגים לשביעות רצונם ושמירתם (Retention). התפקיד כולל תקשורת עם הלקוח בטלפון, מייל או צ׳אט או ובעצם משמש כ ״פנים של החברה״,מול הלקוח ועל כך גם ניתן להבין עד כמה הוא חיוני בעיניי החברות. אז כדי שכל הנאמר עד כאן לא ישאר באוויר, אירחנו את דניאל בנאי מפלייטיקה כדי להבין מה זה אומר בפועל? איך זה נראה ביום יום? ולמה נדרשת יצירתיות לא פעם? כל זה ועוד - בפרק, עוד פה?
קדימה, שימו פליי!
לו״ז לפרק:
1:30 - קצת על דניאל, החברה והתפקיד
5:30 - הסבר על התפקיד והעבודה ביום יום
10:00 - אתגרים ופתרונות בתפקיד
21:30 - למה בחרת בתפקיד?
25:30 - מה צריך לעשות כדי להגיע לתפקיד?
27:30 - האם התפקיד הוא שונה מחברה לחברה?
29:00 - מאני-טיים
31:30 - סלט ערבי, טיפ ותובנות סיום
_____
לכל החדשות והשאלות שלכם:
להאזנה | מדעי הדשא - הצצה לאקדמיה, תואר בכל פרק
בפייסבוק | הדשא של השכן - פודקאסט
בלינקדאין | The Neighbor's Lawn podcast
____
הגשה ועריכה: ליעד לוי ויובל אינצה
47 tập
Chia sẻ
