))
EP25 能解決痛點的，才有專業力
Manage episode 401575823 series 2961593
Nội dung được cung cấp bởi Hitomi. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Hitomi hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
有時我們去消費時，客服人員針對我們提出的問題，明明是一一的回答了，但是總是覺得他們沒有解決到我們的問題。
那就是因為客服人員沒有捉到我們的痛點來處理，所以你會覺得有問好像沒有到。
真正專業的服務，是客服人員真正能夠看出你想要解決的問題是什麼，以及他會幫你想到你的痛點並且提供你更多方案幫你解決問題，這才是真正的專業。
可以在這不時看到我的作品及連結
FB：Wang Hitomi
IG：wanghitomi
方格子部落格：喜多米的設計人生
合作邀約：hitomi104.tw@gmail.com
小額贊助支持本節目： https://open.firstory.me/user/cknajeawwcznp0874tjb6knyj
留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/user/cknajeawwcznp0874tjb6knyj/comments
Powered by Firstory Hosting
28 tập
Chia sẻ
