))
10. Deeply understand customer behavior drivers with Colin Shaw @ Beyond Philosophy
Manage episode 324628109 series 3330094
Nội dung được cung cấp bởi Kapiche. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Kapiche hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Show notes:
Guest: Colin Shaw
Get in touch with Colin: LinkedIn, Website
Colin's recommended reading:
- Alchemy: The Surprising Power of Ideas That Don't Make Sense
- Happy Employees Make Happy Customers: How Build Great Employee Engagement to Create a Great Customer Experience
- Unlocking the Hidden Customer Experience: Short Stories of Remarkable Practices That Ensure Success
- Building Great Customer Experiences
- The DNA of Customer Experience: How Emotions Drive Value
- Customer Experience: Future Trends and Insights
- Revolutionize Your Customer Experience
11 tập
Chia sẻ
