))
3. The context behind your NPS is key to your CX success with Karen Mangia @ Salesforce
Manage episode 323375868 series 3330094
Nội dung được cung cấp bởi Kapiche. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Kapiche hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Show notes:
Guest: Karen Mangia, VP Customer & Market Insights @ Salesforce
Get in touch with Karen: LinkedIn, Twitter, Website
Karen's recommended read:
- Success with Less: Releasing Obligations and Discovering Joy
- Working From Home: Making the New Normal Work for You
- Listen Up!: How to Tune In to Customers and Turn Down the Noise
- Outside in: The Power of Putting Customers at the Center of Your Business
- Lifescale: How to Live a More Creative, Productive, and Happy Life
11 tập
Chia sẻ
