CEO Talks #218 - Experiência e mix de lojas internacionais: Iguatemi S/A vai muito além do real estate

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29d ago 57:03

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O setor de shoppings no Brasil está longe de ser só de real estate. Essa mentalidade está muito ligada à como os americanos veem esse tipo de negócio. No Brasil, o shopping é um universo, com lojas, serviços, facilidades, e, principalmente, experiência. Você já deve ter notado como propor experiências para as pessoas, nos shoppings, é importante. Cinemas diferentes e eventos temáticos são só alguns dos exemplos. Além disso, ainda com o foco na experiência, as lojas também precisam inovar, e, o conjunto delas, atender de forma completa o cliente, na sua experiência de compra. Quer saber mais? Acompanhe a conversa que tivemos no Insights com a Cristina Betts, CEO do Grupo Iguatemi e, a Superintendente-executiva do Bradesco Corporate, Daniela Fasolari. A apresentação é da jornalista Alessandra Dias.

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