))
Wie ITIL, Cobit, Scrum & Co das IT Servicemanagement unterstützen
Manage episode 299913796 series 2950886
Nội dung được cung cấp bởi IT auf Abruf - der INS-Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được IT auf Abruf - der INS-Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Wie ITIL, Cobit, Scrum & Co das IT Servicemanagement unterstützen können, darüber spricht Moderator Michael Braun mit dem erfahrenen IT-Prozess-Experten Stefan Krüll (selbstständiger Berater und Vorstand des itSMF e.V.) sowie Giovanni Serpi und Knut Krummnacker, beide Geschäftsführer bei der INS Systems. Es geht um die Bedeutung von ITIL im IT Servicemanagement, um die aktuellen Entwicklungen und Schwierigkeiten und darüber, dass ITSM und ITIL keineswegs synonym zu verwenden sind. Wir sprechen dabei über Alternativen wie Cobit und Scrum, über Soft Skills und Standardisierung. Im INS Podcast „IT auf Abruf“ spricht Journalist Michael Braun regelmäßig mit Experten von INS und Partnerunternehmen über aktuelle Themen rund um IT, IT-Prozesse und digitale Dienstleistungen.
…
continue reading
11 tập
Chia sẻ
