Artwork

Nội dung được cung cấp bởi www.keystotheshop.com and Chris Deferio. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được www.keystotheshop.com and Chris Deferio hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

497: Caught in the Middle: Answering Questions from Frustrated Management

47:45
 
Chia sẻ
 

Manage episode 440772355 series 2930761
Nội dung được cung cấp bởi www.keystotheshop.com and Chris Deferio. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được www.keystotheshop.com and Chris Deferio hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

The first place you're going to see burn out in the coffee bar is in the position of management. These lucky people are not only given the task to lead the team and serve them with their role, but they are also accountable to their bosses, creating a feeling of being caught between two different groups that they have to please in their work.

Almost without fail I am asked by managers over email or at conferences some version of the same question related to being frustrated at the lack of action from their boss, or that their boss is taking actions that are frustrating to them and to the team. These folks want to figure out how to navigate these situations that can often be demoralizing and creates tension in the café.

On today's episode, I am going to answer a few questions that have been sent to me that are related to this topic in hopes of creating some clarity and giving you some insights and next steps to take if you happen to find yourself in that place.

Questions we address:

  • How can a lead barista or shift lead effectively navigate a situation where an owner consistently undermines their authority? What strategies can help build trust between the owner and the staff?”

  • What are some effective ways to communicate with an owner who is very particular about small details, to help them see the bigger picture and trust their team

  • What are some constructive ways to address conflicts with an owner, especially when it feels like their approach is demotivating or causing unnecessary stress among the team?

Related episodes:

Get the best brewer and tool for batch espresso, iced lattes, and 8 minute cold brew! www.groundcontrol.coffee

The world loves plant based beverages and baristas love the Barista Series! www.pacificfoodservice.com

  continue reading

967 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 440772355 series 2930761
Nội dung được cung cấp bởi www.keystotheshop.com and Chris Deferio. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được www.keystotheshop.com and Chris Deferio hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

The first place you're going to see burn out in the coffee bar is in the position of management. These lucky people are not only given the task to lead the team and serve them with their role, but they are also accountable to their bosses, creating a feeling of being caught between two different groups that they have to please in their work.

Almost without fail I am asked by managers over email or at conferences some version of the same question related to being frustrated at the lack of action from their boss, or that their boss is taking actions that are frustrating to them and to the team. These folks want to figure out how to navigate these situations that can often be demoralizing and creates tension in the café.

On today's episode, I am going to answer a few questions that have been sent to me that are related to this topic in hopes of creating some clarity and giving you some insights and next steps to take if you happen to find yourself in that place.

Questions we address:

  • How can a lead barista or shift lead effectively navigate a situation where an owner consistently undermines their authority? What strategies can help build trust between the owner and the staff?”

  • What are some effective ways to communicate with an owner who is very particular about small details, to help them see the bigger picture and trust their team

  • What are some constructive ways to address conflicts with an owner, especially when it feels like their approach is demotivating or causing unnecessary stress among the team?

Related episodes:

Get the best brewer and tool for batch espresso, iced lattes, and 8 minute cold brew! www.groundcontrol.coffee

The world loves plant based beverages and baristas love the Barista Series! www.pacificfoodservice.com

  continue reading

967 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh

Nghe chương trình này trong khi bạn khám phá
Nghe