Artwork

Nội dung được cung cấp bởi KPMG Financial Services Hub. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được KPMG Financial Services Hub hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

Wie werden Asset Manager kundenzentriert wie ein Streamingdienst oder ein Online-Shop? #20

27:41
 
Chia sẻ
 

Manage episode 339821832 series 3390503
Nội dung được cung cấp bởi KPMG Financial Services Hub. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được KPMG Financial Services Hub hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Ein reibungslose Online-Registrierung, schnelle Informationen per Mail oder Chat-Bot und passende, hilfreiche Produktempfehlungen: Das kennen Verbraucher:innen von großen Internet-Plattformen, und sie sind es heute gewohnt, mit wenigen Klicks durch Angebote zu navigieren. Was können Asset Manager, Versicherungen und Banken davon lernen – und wie werden sie zu kundenzentrierten Unternehmen? Der Startpunkt sind Datenanalysen, darin sind sich unser Gast Dr. Lars Matysiak (Leiter Innovation & Data Analytics beim Vermögensverwalter VisualVest) und KPMG-Experte Benedikt Höck einig. Sie diskutieren im gemeinsamen Gespräch, wie sich in der Finanzindustrie Relevanz für die Kund:innen von morgen erzeugen lässt und wie exzellente Kundenerlebnisse entstehen. VisualVest ist der digitale Vermögensverwalter innerhalb der Union Investment Gruppe und hat sich unter anderem zum Ziel gesetzt, die User Experience immer weiter zu verbessern. Jetzt reinhören und mehr über die Arbeit an der Customer Journey der Zukunft erfahren.

Anmerkung: Unsere Podcastreihe "KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche" hieß bis Folge 35 "Digitalisierung ist..." In früheren Folgen finden sich daher noch Erwähnungen des alten Titels.

Um keine Podcast-Folge mehr zu verpassen, abonnieren Sie den KPMG-Newsletter Transformation Insights Financial Services.

  continue reading

43 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 339821832 series 3390503
Nội dung được cung cấp bởi KPMG Financial Services Hub. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được KPMG Financial Services Hub hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Ein reibungslose Online-Registrierung, schnelle Informationen per Mail oder Chat-Bot und passende, hilfreiche Produktempfehlungen: Das kennen Verbraucher:innen von großen Internet-Plattformen, und sie sind es heute gewohnt, mit wenigen Klicks durch Angebote zu navigieren. Was können Asset Manager, Versicherungen und Banken davon lernen – und wie werden sie zu kundenzentrierten Unternehmen? Der Startpunkt sind Datenanalysen, darin sind sich unser Gast Dr. Lars Matysiak (Leiter Innovation & Data Analytics beim Vermögensverwalter VisualVest) und KPMG-Experte Benedikt Höck einig. Sie diskutieren im gemeinsamen Gespräch, wie sich in der Finanzindustrie Relevanz für die Kund:innen von morgen erzeugen lässt und wie exzellente Kundenerlebnisse entstehen. VisualVest ist der digitale Vermögensverwalter innerhalb der Union Investment Gruppe und hat sich unter anderem zum Ziel gesetzt, die User Experience immer weiter zu verbessern. Jetzt reinhören und mehr über die Arbeit an der Customer Journey der Zukunft erfahren.

Anmerkung: Unsere Podcastreihe "KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche" hieß bis Folge 35 "Digitalisierung ist..." In früheren Folgen finden sich daher noch Erwähnungen des alten Titels.

Um keine Podcast-Folge mehr zu verpassen, abonnieren Sie den KPMG-Newsletter Transformation Insights Financial Services.

  continue reading

43 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh