Artwork

Nội dung được cung cấp bởi LMA Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được LMA Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

How Client Service Impacts Almost Everything

16:42
 
Chia sẻ
 

Manage episode 418274778 series 1275871
Nội dung được cung cấp bởi LMA Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được LMA Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Episode: 84 Series: Strategies LIVE! Episode Description: If legal marketers and lawyers fail at client service, it can be difficult to overcome a client’s perception of a firm — even if it has produced award-winning advertising campaigns, has positive media coverage and a polished external communications plan. In this episode of the LMA Strategies LIVE! podcast, Felicity Aston (Field Law), Steve Boutwell (Kean Miller LLP) and Liz Lockett (Ice Miller LLP) discuss how to measure how well firms are providing client service and ways to capture and share these metrics firmwide. Speakers: Felicity Aston, Director, Business Development and Marketing, Field Law Steve Boutwell, Chief Operating Officer, Kean Miller LLP (moderator) Liz Lockett, Chief Business Development and Marketing Officer, Ice Miller LLP Relevant Links: Over the years, providing legal services has become increasingly competitive and clients now have more buying power, allowing them to pick and choose who they want representing them. Read how you and your firm can deliver client service that keeps your clientele coming back in “5 Tips to Deliver Exceptional Client Service.” (https://strategiesandvoices.org/Article-Details/5-tips-to-deliver-exceptional-client-service) Series Description: The LMA Strategies LIVE! podcast series examines subject matters and issues affecting legal marketers and the work that we do. This podcast series expands on Strategies & Voices content and elevates expert insights advancing legal marketing.
  continue reading

121 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 418274778 series 1275871
Nội dung được cung cấp bởi LMA Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được LMA Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Episode: 84 Series: Strategies LIVE! Episode Description: If legal marketers and lawyers fail at client service, it can be difficult to overcome a client’s perception of a firm — even if it has produced award-winning advertising campaigns, has positive media coverage and a polished external communications plan. In this episode of the LMA Strategies LIVE! podcast, Felicity Aston (Field Law), Steve Boutwell (Kean Miller LLP) and Liz Lockett (Ice Miller LLP) discuss how to measure how well firms are providing client service and ways to capture and share these metrics firmwide. Speakers: Felicity Aston, Director, Business Development and Marketing, Field Law Steve Boutwell, Chief Operating Officer, Kean Miller LLP (moderator) Liz Lockett, Chief Business Development and Marketing Officer, Ice Miller LLP Relevant Links: Over the years, providing legal services has become increasingly competitive and clients now have more buying power, allowing them to pick and choose who they want representing them. Read how you and your firm can deliver client service that keeps your clientele coming back in “5 Tips to Deliver Exceptional Client Service.” (https://strategiesandvoices.org/Article-Details/5-tips-to-deliver-exceptional-client-service) Series Description: The LMA Strategies LIVE! podcast series examines subject matters and issues affecting legal marketers and the work that we do. This podcast series expands on Strategies & Voices content and elevates expert insights advancing legal marketing.
  continue reading

121 tập

Tất cả các tập

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh