Artwork

Nội dung được cung cấp bởi FT Events LLC and Tommy Danielsen. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được FT Events LLC and Tommy Danielsen hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

Is Loyalty Broken and Is Transactional Loyalty Dead?

47:03
 
Chia sẻ
 

Manage episode 414121983 series 3563040
Nội dung được cung cấp bởi FT Events LLC and Tommy Danielsen. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được FT Events LLC and Tommy Danielsen hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

In Episode 12 of the Loyalty Leaders Podcast, Loyalty Summit Global Chair David Feldman is joined by Adam Posner, CEO – The Point of Loyalty and publisher of the annual For Love or Money loyalty research.

In this first of a two-part interview - David and Adam discuss the latest trends in loyalty research and explore whether loyalty is broken; are birthday rewards meaningful or simply blah; team engagement; as well as loyalty metrics of success.

In Part 2, David joins Penny Shaw, former Global Loyalty Manager at IKEA, to talk about transactional loyalty and whether it is still relevant for loyalty programs.

  continue reading

27 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 414121983 series 3563040
Nội dung được cung cấp bởi FT Events LLC and Tommy Danielsen. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được FT Events LLC and Tommy Danielsen hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

In Episode 12 of the Loyalty Leaders Podcast, Loyalty Summit Global Chair David Feldman is joined by Adam Posner, CEO – The Point of Loyalty and publisher of the annual For Love or Money loyalty research.

In this first of a two-part interview - David and Adam discuss the latest trends in loyalty research and explore whether loyalty is broken; are birthday rewards meaningful or simply blah; team engagement; as well as loyalty metrics of success.

In Part 2, David joins Penny Shaw, former Global Loyalty Manager at IKEA, to talk about transactional loyalty and whether it is still relevant for loyalty programs.

  continue reading

27 tập

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh