Негатив как топливо: используем критику для роста

NextMedia Podcast

Nội dung được cung cấp bởi NextMedia Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được NextMedia Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

1+ y ago 22:02

MP3•Trang chủ episode

График эффекта Даннинга-Крюгера: https://pin.it/3gCOnhN

Ведение сообществ и комьюнити-менеджмент от NextMedia: https://nextmedia.pro/smm

Кейсы: https://t.me/nextmediapodcast/944

В мире, где каждый может свободно высказать свое мнение в сети, негатив может стать настоящим вызовом для любого бренда. Негативные отзывы будут портить оценку продукта, создавать дурную славу и просто раздражать. Но вместо того, чтобы паниковать и злиться, мы предлагаем узнать, как использовать эту критику в свою пользу.

В этом сольном эпизоде NextMedia Podcast мы разберемся, какие типы негативных комментариев бывают, что делать, если на вашу компанию обрушился шквал негативных отзывов, что вообще отвечать и как отражать атаки хейтеров в социальных сетях. Мы рассмотрим различные стратегии и методы, которые помогут вам эффективно реагировать на негативные отзывы, жалобы и критику и преобразить их в возможность.

Таймкоды:

1:11 — Что такое негатив, кто такие хейтеры, псевдодрузья и критики

4:20 — Какие бывают комментарии

5:51 — Модерация и удаление комментариев

9:25 — Что делать с фейковыми негативными отзывами

10:46 — Почему люди оставляют негативные комментарии

13:39 — Что делать с обесценивающими пассивно-агрессивными комментариями

16:37 — Что и как отвечать на негатив

▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM

▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast

277 tập

#Предпринимательство #MBA #Бизнес #Маркетинг #NextMedia