))
C Is For Customers: The closer you are to the frontline, the easier it is to see its flaws
Manage episode 153573991 series 1094091
Nội dung được cung cấp bởi Pioneers Post archive. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Pioneers Post archive hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
The further away you are from the frontline, the better things seem on the ground. Liam Black brings Dr Aravind Srinivasan and Sandra Schembri back into the studio to discuss the importance of immersing yourself in frontline customer service.
…
continue reading
16 tập
Chia sẻ
