Ep 304: Pos Malaysia CEO Charles Brewer on transformation, strategy, and sustainability

Postal Hub podcast

Nội dung được cung cấp bởi Ian Kerr and Postal Hub Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Ian Kerr and Postal Hub Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

1y ago 18:28

MP3•Trang chủ episode

Pos Malaysia Group CEO Charles Brewer discusses the postal operator's transformation strategy and its sustainability push:

Board's remit to transform and turnaround Pos Malaysia
No glitter without the basics!
The need to focus on core logistics functions, including parcel delivery performance
Understanding customers' needs
The three parts of Pos Malaysia's strategy: fix the basics, transforming the core, and creating incremental value
Competition in the Malaysian delivery sector
Monopoly on letters, improvement in quality of service
Different approach to regulated and non-regulated business
Value-add for mail
Transition from letter-centric to parcels-centric business
Inflation and spending power - impact on parcel volumes
Retailers in-sourcing logistics
Start-ups and new delivery entrants
Leveraging retail / post office network
Communicating with the parcel recipient
Using WhatsApp in parcel delivery notifications and interactions
USO - letters and post offices in rural areas
Pos Malaysia's sustainability roadmap
Introducing electric vehicles to the delivery fleet
Solar power in the Pos Malaysia network

345 tập

#Business #E-Commerce #Ian Kerr #Postal Hub