))
121: The Power of Empathy: Why Researchers Must Embrace it! A chat with Reggie Murphy of Zendesk
Manage episode 361971064 series 3272198
Nội dung được cung cấp bởi Voxpopme. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Voxpopme hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
We discussed the empathy gap before on “Reel Talk.” And it’s good to know that empathy can be in short supply, but how do we close the gap and become an empathetic researcher?
To discuss that topic, we are joined by Reggie Murphy, senior director, UX research at Zendesk, who has been an empathetic researcher for two decades.
124 tập
Chia sẻ
