Artwork

Nội dung được cung cấp bởi John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

Solving customer retention 8,000 apps at time

28:42
 
Chia sẻ
 

Manage episode 336154801 series 3239920
Nội dung được cung cấp bởi John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

According to AppsFlyer, brands are spending $60B this year to acquire new mobile users. But within a week marketers have lost nearly 66% of their users. That means 40 to 50 billion dollars will almost literally just go up in smoke.

BUT ... if you just spent a fraction of those billions fixing retention … and building the kind of brand experience that would attract new organic customers … you’d be way ahead.

Today we talk with Sunil Thomas, co-founder and CEO of CleverTap, which solves retention for more than 8,000 apps. How? He built a platform that enables individualization at scale and scalable analytics that are instantly actionable to save customers or users from churning.

We chat about that, and the framework that you can use to make it happen. We also talk about how you can automate it, segmentation, and we touch on omnichannel engagement: messaging the right people at the right time, in the right channel.

  continue reading

26 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 336154801 series 3239920
Nội dung được cung cấp bởi John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được John Koetsier, Peggy Anne Salz, John Koetsier, and Peggy Anne Salz hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

According to AppsFlyer, brands are spending $60B this year to acquire new mobile users. But within a week marketers have lost nearly 66% of their users. That means 40 to 50 billion dollars will almost literally just go up in smoke.

BUT ... if you just spent a fraction of those billions fixing retention … and building the kind of brand experience that would attract new organic customers … you’d be way ahead.

Today we talk with Sunil Thomas, co-founder and CEO of CleverTap, which solves retention for more than 8,000 apps. How? He built a platform that enables individualization at scale and scalable analytics that are instantly actionable to save customers or users from churning.

We chat about that, and the framework that you can use to make it happen. We also talk about how you can automate it, segmentation, and we touch on omnichannel engagement: messaging the right people at the right time, in the right channel.

  continue reading

26 tập

所有剧集

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh