))
190. Always on Call: Alison Murphy
Manage episode 402462100 series 3480777
Nội dung được cung cấp bởi RNLI. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được RNLI hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
At the RNLI, we don’t just answer calls for help. Alison Murphy on the privilege of hearing from our supporters
Phone the RNLI to ask a question, make a donation or just have a chat, and you’ll speak to Alison or one of her 26-strong team. For more than 20 years, the Supporter Experience Manager has been one of the friendly, compassionate voices answering your calls.
From Christmas Day companionship to lunch with royalty, Alison explains why this is no ordinary call-centre job. She shares some of her most memorable conversations with the kind people who power the RNLI – and remembers the greatest test faced by her team in the sudden shock of the Covid-19 lockdown.
200 Voices is produced by Adventurous Audio for the RNLI
Interview by the RNLI's Rory Stamp
Soundtrack composed and performed by Jon Nicholls
The RNLI is a charity celebrating 200 years of saving lives at sea - find out more at RNLI.org/200
201 tập
Chia sẻ
