61. Antti Huhtala, Fennia: “Asiakkaiden Odotuksien Muutos Vaatii Teknologioiltamme Todella Paljon” #Älyradio – Salesforce podcast

Artwork

Business Salesforce Finland

Nội dung được cung cấp bởi Salesforce Finland. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Salesforce Finland hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

#Älyradio – Salesforce podcast « »
61. Antti Huhtala, Fennia: “Asiakkaiden odotuksien muutos vaatii teknologioiltamme todella paljon”

2+ y ago 35:59

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Salesforce Finland. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Salesforce Finland hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Älyradion uusi kausi on nyt käynnissä ja juontajana toimii kuulijoille tuttu Eero Öster. Avausjakson vieraana on Fennian operatiivinen johtaja Antti Huhtala.

Perinteisenä pidetyllä vakuutustoimialalla 140-vuotias Fennia on ottanut ketterän loikan digitalisoitumiseen osana Tulevaisuuden Fennia -muutosohjelmaansa.

Muutosohjelma kattaa avaintoiminnot aina perusjärjestelmistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun rajapintoihin. Toiminnot siirtyvät Salesforcen toimittamalle alustalle.

Antti Huhtala innostuu datan hyödyntämisen mahdollisuuksista ja ennen kaikkea osaavasta henkilöstöstä. Niiden avulla Fennia pitää asiakkaat kaiken keskiössä.

Tässä jaksossa opit:

Miten asiakkaiden muuttuviin odotuksiin voi vastata?
Miten vakuutusala tulee muuttumaan, jos rajapintoja avataan?
Miten älykäs algoritmi auttaa mallintamaan vakuutusriskiä?

Jaksossa kuulet muitakin toimialoja koskevaa keskustelua elämän ja kuoleman kysymyksistä. Laita siis kuunteluun.

… continue reading

82 tập

#Business #Salesforce Finland

Artwork

61. Antti Huhtala, Fennia: “Asiakkaiden odotuksien muutos vaatii teknologioiltamme todella paljon”

#Älyradio – Salesforce podcast

published 2+ y ago

Chia sẻ

MP3•Trang chủ episode

Nội dung được cung cấp bởi Salesforce Finland. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Salesforce Finland hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

Älyradion uusi kausi on nyt käynnissä ja juontajana toimii kuulijoille tuttu Eero Öster. Avausjakson vieraana on Fennian operatiivinen johtaja Antti Huhtala.

Perinteisenä pidetyllä vakuutustoimialalla 140-vuotias Fennia on ottanut ketterän loikan digitalisoitumiseen osana Tulevaisuuden Fennia -muutosohjelmaansa.

Muutosohjelma kattaa avaintoiminnot aina perusjärjestelmistä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun rajapintoihin. Toiminnot siirtyvät Salesforcen toimittamalle alustalle.

Antti Huhtala innostuu datan hyödyntämisen mahdollisuuksista ja ennen kaikkea osaavasta henkilöstöstä. Niiden avulla Fennia pitää asiakkaat kaiken keskiössä.

Tässä jaksossa opit:

Miten asiakkaiden muuttuviin odotuksiin voi vastata?
Miten vakuutusala tulee muuttumaan, jos rajapintoja avataan?
Miten älykäs algoritmi auttaa mallintamaan vakuutusriskiä?

Jaksossa kuulet muitakin toimialoja koskevaa keskustelua elämän ja kuoleman kysymyksistä. Laita siis kuunteluun.

… continue reading

82 tập

#Business #Salesforce Finland

Tất cả các tập

×

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

Nghe hơn 500 chủ đề