Artwork

Nội dung được cung cấp bởi Spapreneur Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Spapreneur Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Player FM - Ứng dụng Podcast
Chuyển sang chế độ ngoại tuyến với ứng dụng Player FM !

How to Teach Client Retention to Your Staff

18:34
 
Chia sẻ
 

Manage episode 297487394 series 2937187
Nội dung được cung cấp bởi Spapreneur Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Spapreneur Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

On today's episode of the Spapreneur® Podcast, Ramona Rice is taking you through the steps of training your staff to focus on client retention. According to Harvard Business Review, a 5% increase in a small business's customer retention rate can increase the business's revenue by up to 95%.

Subscribe to the podcast on Apple Podcast, Spotify, or your favorite podcast app.

Topics Covered:

  • Why Client Retention is the Key Metric in Your Business
  • How to Calculate Client Retention
  • When to calculate
  • Ways to increase retention

Resources Mentioned


  continue reading

174 tập

Artwork
iconChia sẻ
 
Manage episode 297487394 series 2937187
Nội dung được cung cấp bởi Spapreneur Podcast. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Spapreneur Podcast hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

On today's episode of the Spapreneur® Podcast, Ramona Rice is taking you through the steps of training your staff to focus on client retention. According to Harvard Business Review, a 5% increase in a small business's customer retention rate can increase the business's revenue by up to 95%.

Subscribe to the podcast on Apple Podcast, Spotify, or your favorite podcast app.

Topics Covered:

  • Why Client Retention is the Key Metric in Your Business
  • How to Calculate Client Retention
  • When to calculate
  • Ways to increase retention

Resources Mentioned


  continue reading

174 tập

همه قسمت ها

×
 
Loading …

Chào mừng bạn đến với Player FM!

Player FM đang quét trang web để tìm các podcast chất lượng cao cho bạn thưởng thức ngay bây giờ. Đây là ứng dụng podcast tốt nhất và hoạt động trên Android, iPhone và web. Đăng ký để đồng bộ các theo dõi trên tất cả thiết bị.

 

Hướng dẫn sử dụng nhanh