))
Diffusing the Bar: Tips from a Hostage Negotiator to Calm Difficult Customers
Manage episode 358643491 series 3459819
Nội dung được cung cấp bởi Podcastworks and Diageo Bar Academy. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Podcastworks and Diageo Bar Academy hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Want to stop trouble in your bar before it begins? On this special Bar Chat episode, find out how to assess state of minds and effect change using just your language with Martin Richards, Hostage and Crisis Management Specialist.
You must be over legal purchase age to listen.
Any opinions or views expressed in this podcast are the guest's own and do not represent those of Diageo.
CONNECT WITH US ON:
Facebook: https://www.facebook.com/DiageoBarAcademy
Instagram: https://www.instagram.com/diageobarac/
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
95 tập
Chia sẻ
