))
Are you leadership material? | #7
Manage episode 457239314 series 3602133
Nội dung được cung cấp bởi Lifetime Value Media. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được Lifetime Value Media hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.
Getting promoted into leadership is still the ultimate goal for most. Kristi and Stino challenge the notion and, if you're still interested, tell you what to look out for.
Subscribe to the Lifetime Value newsletter: https://lifetimevalue.link/subscribe
⏱️ Timestamps:
00:00 - A blonde debut
01:57 - Climbing the CS ladder
02:30 - Finding your “why” in leadership
04:00 - Managing expectations upfront
06:16 - Organizational philosophy on CS
08:01 - Asking for support as a leader
09:14 - Realistic targets and KPIs
11:43 - Knowing the team dynamics
13:28 - Investing in leadership development
16:08 - Product innovation and customer value
18:47 - Wrapping up 2024 and looking ahead
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
https://www.lifetimevaluemedia.com
💁♀️💁♂️ Connect with the hosts:
Kristi Faltorusso's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kristiserrano/
Kristi's website: https://www.kristifaltorusso.com/
Stijn "Stino" Smet's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/stijn-smet-%F0%9F%90%B3-330435a9/
Key topics: leadership, career journey, management, new leader, promotion
Mentioned in this episode:
11 tập
Chia sẻ
