Episode 52: Virtual Agent and NLU

ServiceNow TechBytes

Nội dung được cung cấp bởi ServiceNow Community TechBytes and ServiceNow Community. Tất cả nội dung podcast bao gồm các tập, đồ họa và mô tả podcast đều được ServiceNow Community TechBytes and ServiceNow Community hoặc đối tác nền tảng podcast của họ tải lên và cung cấp trực tiếp. Nếu bạn cho rằng ai đó đang sử dụng tác phẩm có bản quyền của bạn mà không có sự cho phép của bạn, bạn có thể làm theo quy trình được nêu ở đây https://vi.player.fm/legal.

5y ago 21:11

MP3•Trang chủ episode

In this episode, Darius Koohmarey and Nabil Asbi talk about the Virtual Agent feature with natural language understanding. Virtual Agent lets your apps interact with users in human conversations, and NLU helps the system figure out what they really want. This episode covers:

Virtual Agent components
What makes the Virtual Agent workbot different?
How does NLU enhance Virtual Agent?
Virtual Agent Designer
What’s new in the New York release?

For more information, see:

Product documentation: Virtual Agent
Product documentation: Natural Language Understanding in Virtual Agent

Your feedback helps us serve you better! Did you find this podcast helpful? Please leave us a comment to tell us why or why not.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

72 tập

#ServiceNow Community TechBytes #ServiceNow Community #Tech #Product Management